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商务礼仪

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商务礼仪培训

——塑造员工气质,提升企业形象!

 

商务礼仪培训

商务礼仪与沟通技能对工作者的行为要求有着十分重要的作用和意义。本课程帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握服务过程中的基本礼仪,塑造良好的职业形象;熟悉并掌握运用服务礼仪、沟通礼仪在工作中运用的技巧,使工作标准化、正规化、统一化,打造落落大方,符合社会要求的工作者形象,为社会提供一流的服务,更好的展现企业形象!


课程目标:

1、使工作人员准确清晰角色的定位, 强化提高员工的职业精神以及工作责任心,认同企业文化理念和价值观;

2、使工作人员懂得如何根据自己的职业塑造职业形象;掌握并熟练应用礼仪这一专业工具的运用,提高个人职业修养;

3、恪守人际交往的行为规范,建立良好的团队意识;

4、通过培训使学员进一步将服务理念落实到行为规范中。


培训方式:

课程将从礼仪的不同角度,不同层面,不同内容进行综合阐述和训练,通过音、视、图、文、讲授、训练等亲身体验环节,充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够轻松自如的运用到工作当中,将深刻影响并成就学员的职业人生。


商务礼仪培训

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我国是一个具有优良优统的文明大国,素有“礼仪之邦”的美誉。知礼、懂礼、重礼是我们中华民族的优良传统和美德。在大力提倡社会主义精神文明的今天,礼仪一方面是社会规范和道德规范的组成部分,另一方面也是一种交往形式,是人际交往中不可缺少的润滑剂和联系纽带。

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